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自然会話解析により、ユーザーとコンピューターの対話を実現する自動応答システムです。
ユーザーからの電話でのお問合せに自動対応するソリューション。コンタクトセンターのROIを劇的に改善します。
Webサイト上のFAQにおいて、対話形式によるユーザーとの自然なやり取りから、最適な検索結果を導きます。
Net People Contact Centerは、様々な業種の企業に導入され、成果をあげています。